자주 묻는 질문

제2회 운세박람회 등록권은 10월 20일(화) 오후 6시부터 공식 웹페이지에서 구매하실 수 있습니다. (29CM에서 진행된 등록권 예매는 종료되었습니다.)

운세박람회 공식 웹페이지에서 회원가입 후, 29CM에서 구매한 티켓번호와 구매자 성함 또는 휴대전화 번호 뒷자리 4자리를 입력하시면 등록권 인증이 완료됩니다. 인증 완료 후 상담쿠폰 구매&사전 상담 예약이 가능합니다.

등록권은 행사 입장을 위한 티켓으로, 상담이 포함되어 있지 않습니다. 운세 상담을 원하시는 경우, 등록권 외에 상담쿠폰을 별도로 구매해 주셔야 합니다.

평일에는 현장 판매 수량이 남아 있는 경우 등록권 구매가 가능합니다. 주말 등록권은 사전 판매가 매진되었으며, 현장 판매 여부는 잔여 수량에 따라 결정됩니다.

사전 상담 예약 기간인 10월 28일(수) 23:59까지 1인당 최대 3장까지 구매할 수 있습니다. 행사 시작일인 10월 29일(목) 00:00부터는 수량 제한 없이 추가 구매할 수 있습니다.

사전 상담 예약 기간에는 1인당 최대 30분(상담쿠폰 3장)까지 예약하실 수 있습니다. 행사 기간에는 예약 횟수와 시간에 제한이 없으며, 총 8개 회차별로 각 회차 시작 30분 전부터 예약 가능한 잔여 상담 시간에 한해 추가 예약할 수 있습니다.

등록권은 취소 시점에 따라 환불 금액이 달라집니다. • 행사일 10일 전까지: 전액 환불 • 행사일 9~7일 전: 결제 금액의 10% 공제 후 환불 • 행사일 6~3일 전: 결제 금액의 20% 공제 후 환불 • 행사일 2~1일 전: 결제 금액의 30% 공제 후 환불 • 행사 당일: 환불 불가 단, 구매 후 24시간 이내 취소하는 경우에는 행사일까지 남은 기간과 관계없이 전액 환불됩니다. 행사 당일 구매한 등록권은 환불이 불가합니다. (29CM에서 구매한 등록권은 해당 구매처를 통해 취소 및 환불을 진행해 주시기 바랍니다.)

상담쿠폰의 예약 여부 및 취소 시점에 따라 환불 기준이 달라집니다. • 예약하지 않은 유료 상담쿠폰: 전액 환불 • 예약한 유료 상담쿠폰 - 상담일 3일 전까지: 전액 환불 - 상담일 3일 전 이후: 결제 금액의 50% 환불 - 상담 당일 시작 1시간 전 이후 취소 또는 노쇼(예약 후 불참): 환불 불가

공식 웹페이지 로그인 후, 하단 '전체 메뉴 > MY > 내 예약'에서 상담 예약 내역과 행사 당일 호출 현황을 확인할 수 있습니다.

예약하신 상담 내역에서 상담 시간과 부스 위치를 확인하신 후, 상담 시작 5분 전까지 해당 부스 앞으로 와주시기 바랍니다. 원활한 상담 진행을 위해 예약 시간을 준수해 주시길 부탁드립니다.

입장 등록 완료 후에는 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 행사 참석이 어려운 경우, 구매처의 환불 규정에 따라 취소해 주시기 바랍니다. (29CM에서 구매한 등록권은 해당 구매처를 통해 취소 및 환불을 진행해 주시기 바랍니다.)

네, 반려동물과 함께 입장할 수 있습니다. 단, 이동가방이나 유모차를 이용하거나 보호자가 안고 입장해야 하며, 목줄만 착용한 상태로는 입장이 어렵습니다. 모두가 안전하고 쾌적하게 관람할 수 있도록 펫티켓을 지켜주시기 바랍니다.

회원 탈퇴를 원하시는 경우, 아래 절차에 따라 진행해 주시기 바랍니다. 1. 상담 예약 취소 2. 상담쿠폰 전액 환불 3. 등록권 취소 및 환불(또는 반환) 4. 위 절차 완료 후, 마이페이지에서 '회원 탈퇴' 클릭

네, 행사 기간 중 기록 및 보도·홍보를 위한 사진과 영상 촬영이 진행됩니다. 촬영 과정에서 관람객의 모습이 포함될 수 있으니 참고 부탁드리며, 원활한 행사 운영을 위해 촬영에 대한 양해와 협조 부탁드립니다.

상담 완료 후 해당 상담사에 대한 리뷰를 사진, 별점, 한 줄 평으로 작성할 수 있습니다. 작성한 리뷰는 상담사 소개 페이지에 공개되며, 언제든지 직접 삭제할 수 있습니다.

현재 상담쿠폰 구매 기능은 정상적으로 작동하고 있습니다. 구매 버튼이 눌리지 않는 경우, 브라우저에서 페이지를 새로고침한 후 다시 시도해 주세요. 동일한 문제가 지속될 경우, 브라우저 캐시를 삭제한 뒤 재로그인하여 이용해 주시기 바랍니다.

29CM에서 전달받으신 ‘티켓번호’를 정확하게 입력해 주셔야 등록이 완료됩니다. ‘예매번호’와 ‘티켓번호’는 서로 다른 번호이므로, 혼동하지 않도록 유의해 주세요. 등록이 되지 않는 경우, 입력하신 번호가 ‘티켓번호’인지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.